연수구시설안전관리공단 송도체육센터, 고객참여 서포터즈 발대식 개최
연수구시설안전관리공단 송도체육센터, 고객참여 서포터즈 발대식 개최
  • 연수신문
  • 승인 2021.06.01 13:29
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

연수구시설안전관리공단은 지난 지난달 31일 송도체육센터 실제 이용객 13명이 참여한 고객참여 서포터즈 발대식을 가졌다고 밝혔다.  

 체육학과 교수, 프로그램 운영 강사, 프로그램 이용객 등으로 구성된 송도체육센터 고객참여 서포터즈는 고객중심 경영을 실현하기 위해 체육센터 실제 이용 고객이 센터 운영에 참여하여 고객불편 개선을 위한 안건을 발의하고 의사결정함으로써 고객만족도 증대를 위한 역할을 수행하게 된다.

 서포터즈는 5월부터 12월까지 7개월 동안 공단과 함께 호흡하며 ▲시설 점검을 통한 즉각적 문제 도출 및 개선의견 공유, ▲미스터리쇼퍼(Mystery Shopper) 참여, ▲센터 운영관련 주민참여예산제도 참여 등 다양한 역할을 수행하게 된다. 

 방종설 이사장은“여러 계층으로 구성된 서포터즈 운영으로 고객의 눈높이에서 제안되는 의견을 적극적으로 현장에 반영하여 고객동행 경영을 실현하겠다.”고 밝혔다.


댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.

  • 인천광역시 연수구 용담로 117번길 41 (만인타워오피스텔 11층)
  • 대표전화 : 032-814-9800~2
  • 팩스 : 032-811-9812
  • 청소년보호책임자 : 김미숙
  • 명칭 : 주식회사인천연수신문사
  • 제호 : 인천자치신문 연수신문
  • 등록번호 : 인천아01068
  • 등록일 : 2011-10-01
  • 발행일 : 2011-10-01
  • 발행인 : 김경래
  • 편집인 : 김미숙
  • 인천자치신문 연수신문 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다.
  • Copyright © 2024 인천자치신문 연수신문. All rights reserved. mail to seeyspress@naver.com
ND소프트